Navigate IVRLa #1 voice AI pour la conversion de leadsOMR Reviews5,0

Naviguez les IVR.
automatiquement.

Les agents Famulor naviguent les menus complexes et atteignent le bon service, sans aide humaine.

  • Conforme RGPD
  • Hébergement UE
  • Actif en 1 semaine
Famulor IVR NavigationSmart IVR NavigationAI understands caller intent in under 200ms — no button pressing required● Live📞Incoming Call+49 ···· 123 456→🧠Intent Detected"Book appointment" · 97%→⚡AI Agent StartsBooking agent activatedROUTING DESTINATIONS📅Appointment← Routed here💬Support💰Sales📋Info Request<200msDetection time94.7%Accuracy rate4 routesSmart routingNo menu pressDirect to right departmentFAMULOR

Propulsé par

  • Anthropic
  • OpenAI
  • ElevenLabs
  • Deepgram
  • Cartesia
  • Twilio
  • Gladia
  • AWS
  • Microsoft Azure
  • Cloudflare
  • Google Gemini
Points forts

Ce que l’agent fait ici

Les parties de cette fonctionnalité que les équipes utilisent d’abord en appel.

Navigation DTMF

L’agent envoie des tons DTMF et parcourt les menus numériques sans hésiter.

Détecte et répond aux annonces

Détecte les annonces vocales et répond: la bonne option, à la voix ou par touche.

Mapping dynamique de menu

Mappez le menu une fois. S’il change, l’agent s’adapte via la détection audio.

Résultats

Des chiffres qui comptent

taux de succès IVR

100%

support tonalité

DTMF

cartographie menus

dynamisch

compatible

jedes IVR

Témoignage client

“Nos agents atteignent toujours le bon service, sans erreur. Ce qui prenait 3 minutes prend maintenant 20 secondes.”
T
Thomas Bauer
Bauer Solutions
Fonctionnalités

Ce que cette fonctionnalité inclut

Chaque brique de cette fonctionnalité, prête à tourner ensemble dès le premier jour.

Navigation DTMF

L’agent envoie des tons DTMF et parcourt les menus numériques sans hésiter.

Détecte et répond aux annonces

Détecte les annonces vocales et répond: la bonne option, à la voix ou par touche.

Mapping dynamique de menu

Mappez le menu une fois. S’il change, l’agent s’adapte via la détection audio.

Fallback intelligent

Menu inattendu : retry, touche 0 ou votre chemin de fallback.

IVR multi-niveaux

De 2 étapes à 10+ niveaux: l’agent garde sa place dans l’arbre.

Logique de retry automatique

Si une étape échoue, l’agent réessaie avec un autre timing, puis fallback.

Comment ça marche

Actif en quelques étapes

Pas de configuration interminable: la plupart des équipes sont actives la même semaine.

  1. 01

    Définissez le chemin IVR

    Décrivez l’objectif : quel service ou contact l’agent doit-il atteindre ? Famulor en fait une stratégie d’appel navigable.

  2. 02

    Mappez le menu

    Posez le menu connu dans le dashboard ou laissez Famulor apprendre au premier appel. Séquences DTMF et options vocales sont stockées et réutilisées.

  3. 03

    L’agent navigue tout seul

    À chaque appel suivant, l’agent parcourt l’IVR et atteint le bon service: plus vite qu’un appelant humain.

Démo en direct

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L'agent est formé pour parler des services Famulor et prendre rendez-vous.

Agent IA de démo
Agent IA de démo

Représentant Famulor

🇫🇷Français

L'appel se terminera automatiquement après 5 minutes

GLISSER POUR APPELER

Slide the button to the right

Vous recevrez un code de vérification par SMS

Fonctionne avec

Plus dans la plateforme

D’autres briques que les équipes associent souvent à celle-ci.

FAQ

Questions avant le go-live

Tous les IVR courants : menus DTMF, menus vocaux et hybrides. Compatible avec toute téléphonie: PBX on-prem, contact center cloud ou IVR telco.

Commencer

Directement au bon service.

Laissez Famulor gérer l’attente: votre équipe arrive droit au but.

Sans carte bancaire · conforme RGPD · premier agent actif en moins d’une semaine