L’étape suivante
se lance toute seule.

Non. Vous reliez triggers et étapes sur un canvas visuel et les réglez dans des formulaires. Une étape de code est là si besoin. Vous pouvez aussi demander à Milian de construire et tester l’automation.

Un appel terminé ou entrant, chaque message entrant, une conversation de messagerie qui démarre ou se termine, un web chat qui démarre, un e-mail, une réservation créée, annulée ou déplacée, un nouveau contact, un webhook HTTPS, des webhooks CRM et des événements d’apps connectées. Vous pouvez aussi le lancer à la main.

Oui. Créez une automation que votre assistant peut appeler, décrivez en langage clair quand l’utiliser et passez-la en Live. L’assistant la lance en pleine conversation, en voix, web chat, messagerie et e-mail, par exemple pour capter un lead ou noter une demande de rappel.

Dans l’onglet Runs, vous cherchez les runs et filtrez par statut. Chaque run montre ses étapes dans l’ordre avec entrée, sortie, erreur, durée et crédits. Les runs actifs se mettent à jour en direct, et Show in builder mène à l’étape en échec.

Les étapes HTTP Request réessaient les échecs HTTP et de connexion temporaires jusqu’à deux fois dans le délai, avec la même Idempotency-Key. Les étapes déjà réussies ne repartent pas. Branchez sur le résultat avec Condition ou Filter. Les runs en échec alertent propriétaires et admins.

Votre plan inclut des runs d’automatisation mensuels. Au-delà, les runs utilisent des crédits au tarif Automation runs du workspace, et les étapes IA comme Milian AI peuvent consommer des crédits en plus. Chaque run affiche ce qu’il a facturé.