Toujours joignableVoice AI pour chaque appel entrant et sortant✓45 langues · 23 pays
Des agents vocaux IA décrochent chaque appel, lancent des campagnes sortantes et relancent par WhatsApp, e-mail et SMS. Dans un éditeur visuel, sans code.
Sans carte · prêt RGPD · hébergement UE · Famulor
Un agent décroche les appels, lance des campagnes sortantes et poursuit la même conversation sur WhatsApp, e-mail et le widget. Même script, même base de connaissances.
Un agent décroche les appels entrants, lance des campagnes sortantes et relance sur WhatsApp. Chaque étape atterrit sur le même contact.
Sofia Ramirez
Demande d’assurance · parcours illustratif
Le sync CRM pousse les nouveaux contacts dans l’audience que votre campagne appelle. Neuf CRM se connectent de la même façon, dont HubSpot, Pipedrive et HighLevel.
crm = salesforce · source = formulaire · cp = 10115
La campagne compose en parallèle et respecte les horaires que vous définissez. Les listes d’exclusion sont vérifiées avant la première sonnerie.
campagne = devis · voix = Marcus · dnc = libre
La détection de répondeur confirme une vraie personne. Un nœud de collecte capture le code postal et le type de couverture. L’enregistrement ne démarre qu’après son accord.
joint = oui · consentement = oui · champs = 2
WhatsApp tourne sur l’API Cloud de Meta. Le même agent poursuit le fil à l’écrit : résumé de couverture, ses questions, rappel à 18 h. Un SMS part avant le créneau.
canal = whatsapp · rappel = 18:00 · sms = en file
L’agent réserve directement dans le scheduler natif. Cal.com, Calendly et eTermin fonctionnent de la même façon, un lien Google Meet est généré avec l’invitation.
rappel = à l’heure · réservé = jeu 10:00 · calendrier = natif
L’analyse post-appel extrait le résultat, le sentiment et les champs que vous avez définis. Une automation les écrit sur le CRM et poste le recap dans Slack.
sentiment = positif · champs = 6 · automation = crm + slack
Un contact. Un agent. Voix, WhatsApp et calendrier dans un seul fil.
“Plus de serveur n8n en plus ni d’outils d’automation séparés : Famulor répond très vite avec des modèles à jour. Ça nous fait gagner du temps, des nerfs et des coûts récurrents.”
Pays avec des numéros
0
Famulor provisionne des numéros dans 23 pays. L’agent décroche les appels entrants, les campagnes sortantes composent en parallèle dans vos fenêtres.
Plateformes de messagerie
0
WhatsApp, Telegram, Slack, Microsoft Teams, Messenger, Discord, Google Chat et X, avec des réponses IA dans le fil e-mail et des SMS pour le suivi sortant.
Transcript live avec PII masquée à l’écriture, puis analyse du sentiment, de l’objectif et des champs que vous avez définis.
Les transcripts arrivent en live, les données personnelles sont masquées avant stockage. Vous pouvez écouter, chuchoter une consigne à l’agent ou reprendre l’appel.
Appels en live
Masquage PII
Enregistrement
Inbound · réception
« Peut-on déplacer jeudi ? » Transcription en cours
Campagne sortante · rappels
L’agent confirme l’adresse
Coordonnées de paiement à voix haute
Carte via Stripe · le numéro n’est pas stocké
Superviseur à l’écoute
Chuchoter, intervenir ou reprendre l’appel
Enregistrement lancé
Uniquement après accord sur la ligne
45
langues transcrites
12
types de graphique
720 jours
rétention par défaut
Pas d’équipe d’ingénierie. Un agent décroche les appels entrants, lance des campagnes sortantes et relance par WhatsApp et e-mail.
Étape 01
Décrivez l’objectif en langage naturel et choisissez une voix parmi plus de 10 000, dans n’importe laquelle des 45 langues. Façonnez l’appel dans le flow builder visuel : 9 types de nœuds, dont la collecte de données, les menus DTMF et le warm transfer. Sans code.
Étape 02
Uploadez des PDF, DOCX et d’autres formats, ou pointez le crawler vers votre site (jusqu’à 500 pages, re-sync automatique). Connectez Cal.com, Calendly, eTermin ou le scheduler natif pour que l’agent réserve dans un vrai calendrier.
Étape 03
Provisionnez un numéro dans l’un des 23 pays, ou importez votre trunk SIP Twilio, Telnyx ou Vonage. Le même agent décroche les appels entrants et lance des campagnes sortantes.
Étape 04
Lancez des conversations de test et laissez un LLM juger les réponses. En live, vous pouvez écouter, chuchoter, intervenir ou reprendre l’appel.
Chaque assistant est scanné à l’enregistrement contre l’usurpation et la fraude. Le consentement et les listes d’exclusion sont toujours appliqués, l’enregistrement ne démarre qu’après accord de l’appelant, et les transcripts sont masqués pour les données personnelles à l’écriture.
Démo en direct
Curieux de savoir comment fonctionnent nos agents IA ?
Obtenez une expérience pratique avec un appel démo gratuit. Remplissez vos informations et notre représentant IA vous appellera instantanément.
L'agent est formé pour parler des services Famulor et prendre rendez-vous.
Représentant Famulor
Session de test
Définissez personas et critères de succès. Un LLM joue le client ; un autre juge le transcript. Pour attraper les régressions avant que les campagnes composent.
Password reset scenario
LLM caller · text-only · no STT/TTS
Milian
L’IA du workspace écrit flows, prompts et garde-fous. Vous relisez et publiez. Rien ne part en live sans vous.
Milian
Milian · Famulor workspace
Hi — I'm Milian
What would you like to build?
Les réservations vont dans le calendrier déjà utilisé. Les contacts viennent du CRM. Ensuite : automations natives, ou API REST et MCP.
Les vrais créneaux atterrissent dans le scheduler natif, Cal.com, Calendly ou eTermin. L’agent crée la réservation, avec un lien Google Meet ou Microsoft Teams.
Choisissez un secteur. Le même agent décroche les appels, lance des campagnes sortantes et reprend le fil sur WhatsApp et e-mail. En 45 langues.
Des entreprises de multiples secteurs font confiance à Famulor.
2000+
Clients satisfaits
99%
Satisfaction
24/7
Disponibilité
15M+
Appels traités
Ce que les équipes vérifient avant le go-live : comment l’agent répond, à quoi il se connecte et où sont les données.
Vous concevez la conversation dans le flow builder visuel, sans code, et vous y rattachez un numéro. L’agent décroche chaque appel, répond depuis votre base de connaissances, réserve des rendez-vous et collecte les champs que vous définissez.
Plus sur les tarifs, la sécurité et la marque blanche dans la FAQ complète.
Lire toutes les FAQPlus des SMS sortants pour les relances et les rappels.
01 · Voix
Rattachez un numéro à votre réception IA et chaque appel est pris. Les campagnes sortantes composent en parallèle dans vos plages horaires, détectent le répondeur et laissent un message. Si besoin, l’appel passe à un humain.
Marcus · Maple Dental
Inbound · réception
02 · Messagerie
WhatsApp tourne sur l’API Cloud de Meta : réponses libres, modèles, profil pro et appels vocaux WhatsApp. Telegram, Slack, Messenger, Teams, Google Chat et X sont de vraies intégrations. Discord via son API d’interactions. SMS sortants pour relances, rappels et notifications.
Messaging
Delivery update on WhatsApp
Relance sur WhatsApp. Rappel SMS avant le rendez-vous.
03 · E-mail
L’e-mail est ici un vrai canal IA, pas une notification. L’agent tient de vrais fils, rédige et envoie, lit le sentiment et le résultat, et s’efface dès qu’un humain reprend.
Inbox · thread
Re: invoice #10482 — double charge
Hi Mira,
Thanks for flagging this. I checked Stripe — the second charge on 12 Mar was a retry after a soft decline, then both settled.
I've issued a full refund for the duplicate (€49). It should land in 3–5 business days. Reply here if it doesn't show up.
— Noah, billing · Famulor
04 · Widget web
Un widget, deux chemins : le visiteur parle à l’agent vocal ou tape. La même base de connaissances qu’au téléphone. Une allowlist d’origines le charge uniquement sur les domaines que vous listez.
Votre site
Allowlist d’origineFamulor
Widget hôtel · live
05 · CRM et automations
Les contacts viennent de neuf CRM : HubSpot, HighLevel, Salesforce, Pipedrive, Close, Zoho, Attio, Keap et Twenty. Ensuite, le moteur natif : 93 triggers et actions sur 22 services poussent résultats, transcripts et réservations.
Candidate
Priya Chen
Pulled in from HubSpot · screening call
Call answered
Step 1
Consent captured · recording started
Construisez l’agent une fois dans le flow builder visuel. Quel que soit le canal de départ : les mêmes consignes, la même connaissance, les mêmes garde-fous.
45 langues, aussi en cours d’appel
Une voix par langue, dans un catalogue de plus de 10 000.
Une base de connaissances pour tout
Documents plus un crawl du site. Sync automatique.
Consentement et liste d’exclusion
L’enregistrement commence seulement après accord. Les données personnelles sont masquées à l’écriture.
Langues parlées
0
Les agents changent de langue en cours d’appel et utilisent une voix différente par langue. Plus de 10 000 voix, ou clonez la vôtre avec ElevenLabs ou Cartesia.
Google Calendar, Outlook, CalDAV et ICS alimentent les indisponibilités. L’agent lit les créneaux libres et synchronise les événements confirmés.
Le moteur de sync tire les contacts de neuf CRM dans vos listes d’appels. L’écriture retour (mettre à jour un deal, logger le résultat) tourne en automation, pour que vous contrôliez exactement quels champs sont touchés.
Décroche pendant que l’équipe est sur le toit, prend l’adresse et le détail du chantier, puis transfère les urgences en warm transfer.
Un autre secteur ? L’agent se construit à partir de votre base de connaissances, de votre flux et de vos outils : voir le builder d’agent.
Fields collected
Step 2
Role · notice period · salary band
Meeting booked
Step 3
Cal.com · Thu 10:00 · Meet link
Call analyzed
Step 4
Sentiment · fit score · custom fields
Automation ran
Step 5
ATS updated · Slack hiring channel
