Une IA qui sonne humain
Voix naturelles, clonées ou en bibliothèque, en 120 langues.
Chaque canal, une conversation
De l’appel au SMS, WhatsApp et widget web : présent partout.
Acheminez les appels avec intelligence
Transférez, réservez, naviguez les menus et répondez en direct.
De l’appel à l’action
Workflows, pipelines et autopilot font des échanges des résultats.
L’insight de chaque appel
Analytics, synthèses et dashboards en temps réel.
Construisez sans limites
APIs, intégrations, SIP et white-label pour votre propre solution.
Pas un meilleur répondeur. Un agent qui répond et relance.
Un agent décroche les appels, lance des campagnes sortantes et poursuit la même conversation sur WhatsApp, e-mail et le widget. Même script, même base de connaissances.
01 · Voix
Décroche les appels entrants. Lance des campagnes sortantes.
Rattachez un numéro à votre réception IA et chaque appel est pris. Les campagnes sortantes composent en parallèle dans vos plages horaires, détectent le répondeur et laissent un message. Si besoin, l’appel passe à un humain.
Marcus · Maple Dental
Inbound · réception
02 · Messagerie
WhatsApp, SMS et sept autres plateformes.
WhatsApp tourne sur l’API Cloud de Meta : réponses libres, modèles, profil pro et appels vocaux WhatsApp. Telegram, Slack, Messenger, Teams, Google Chat et X sont de vraies intégrations. Discord via son API d’interactions. Par SMS, l’agent répond aux messages entrants, envoie des rappels et passe la main à votre équipe.
Messagerie
Suivi de livraison sur WhatsApp
Relance sur WhatsApp. Rappel SMS avant le rendez-vous.
03 · E-mail
Un e-mail bidirectionnel auquel l’agent répond vraiment.
L’e-mail est ici un vrai canal IA, pas une notification. L’agent tient de vrais fils, rédige et envoie, lit le sentiment et le résultat, et s’efface dès qu’un humain reprend.
Boîte de réception · fil
Re : double prélèvement sur la facture #10482
Bonjour Mira,
Merci de nous l’avoir signalé. J’ai vérifié dans Stripe : le second prélèvement du 12 mars était une nouvelle tentative après un refus temporaire, puis les deux ont été encaissés.
J’ai remboursé intégralement le doublon (49 €). Il devrait arriver sous 3 à 5 jours ouvrés. Répondez ici s’il n’apparaît pas.
Noah, facturation · Famulor
04 · Widget web
Un widget voix et chat pour votre site.
Un widget, deux chemins : le visiteur parle à l’agent vocal ou tape. La même base de connaissances qu’au téléphone. Une allowlist d’origines le charge uniquement sur les domaines que vous listez.
Votre site
Allowlist d’origineFamulor
Widget hôtel · live
05 · CRM et automations
Chaque conversation atterrit là où votre équipe travaille.
Les contacts viennent de neuf CRM : HubSpot, HighLevel, Salesforce, Pipedrive, Close, Zoho, Attio, Keap et Twenty. Ensuite, le moteur natif : 93 triggers et actions sur 22 services poussent résultats, transcripts et réservations.
Candidate
Priya Chen
Importée depuis HubSpot · appel de présélection
Appel pris
Étape 1
Consentement recueilli · enregistrement lancé
Champs collectés
Étape 2
Poste · préavis · fourchette salariale
Rendez-vous réservé
Étape 3
Cal.com · jeu. 10 h · lien Meet
Appel analysé
Étape 4
Sentiment · score d’adéquation · champs personnalisés
Automatisation exécutée
Étape 5
ATS mis à jour · canal Slack recrutement
Démo en direct
Parlez à un agent Famulor
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