Book the job while your crew is still on the roof
Answer every ring — emergency or routine — check technician availability, and get the job on the calendar before the caller hangs up.
Appel en cours…
Là où les appels se compliquent
Les mêmes problèmes reviennent dans presque toutes les files avant qu’un agent intervienne.
Calls go unanswered on the job
Your team is up a ladder or under a sink, not by a phone — and a caller who hits voicemail often just calls the next name on the list.
Emergencies and routine jobs sound the same
A burst pipe and a routine tune-up both come in as a ringing phone. Without triage, urgent calls wait behind everything else.
Scheduling back-and-forth
Confirming a window, checking who's free, and calling back with a time slows down every booking that could have closed on the first call.
Milian · Agent IA
Appel entrant
Un appel d’intervention arrive
Milian décroche immédiatement et ouvre le bon flux pour les services à domicile.
Là où l’agent vous libère du temps
Conçu pour les appels que votre équipe traite chaque jour. Aucun script générique.
Emergency dispatch triage
Urgent calls — a leak, a lockout, no heat — get identified immediately and routed to the fastest available technician or on-call line.
Job booking on the call
The agent checks technician and calendar availability and books the appointment window on the spot, no callback required.
Quote requests
Callers asking for a quote get their job details captured — type of work, address, timing — ready for your team to price.
Appointment reminders
Automated reminder calls or texts confirm the visit window the day before, cutting down on missed appointments and wasted drive time.
After-hours coverage
Nights, weekends and holidays get answered the same way a weekday morning does, with emergencies routed to whoever is on call.
Prêt pour chaque volume d’appels
Trois chiffres montrent ce que l’agent apporte à chaque appel.
Emergency calls answered, nights and weekends included
Countries you can get a local number in
Languages your dispatch line can answer in
Les briques derrière ce flux
Les éléments de la plateforme que votre équipe utilise le plus pour ce flux.
Questions avant de commencer
Yes — the flow you build asks the right first questions and routes urgent jobs straight to an available technician or on-call line, while routine requests go through standard booking.
Testez-le avec votre équipe
Lancez un agent pour ce flux, donnez-lui une tâche et appelez-le dans quelques minutes.
Démo en direct
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