5,0Pauses naturelles
à chaque appel.
Quand l’IA réfléchit, Filler Audio remplit la pause avec des sons naturels. La conversation reste humaine, fluide et pro.
- Conforme RGPD
- Hébergement UE
- Actif en 1 semaine
Propulsé par
- Anthropic
- OpenAI
- ElevenLabs
- Deepgram
- Cartesia
- Twilio
- Gladia
- AWS
- Microsoft Azure
- Cloudflare
- Google Gemini
Ce que l’agent fait ici
Les parties de cette fonctionnalité que les équipes utilisent d’abord en appel.
Sons de remplissage
Des fillers comme « Hmm » ou « Un instant » passent pendant que l’IA réfléchit.
Réglable par assistant
Ton et fréquence des fillers selon la persona: formel ou décontracté.
Pont de latence
Les fillers couvrent le temps de réflexion pour que l’appelant ne raccroche pas.
Des chiffres qui comptent
latence perçue
-40%
appels aboutis
+18%
configurable
100%
délai d’activation
<50ms
Témoignage client
“Avec Filler Audio, nos agents sonnent plus humains. Les clients ne raccrochent plus quand l’IA réfléchit une demi-seconde: le taux d’abandon a chuté de 35 %.”
Ce que cette fonctionnalité inclut
Chaque brique de cette fonctionnalité, prête à tourner ensemble dès le premier jour.
Sons de remplissage
Des fillers comme « Hmm » ou « Un instant » passent pendant que l’IA réfléchit.
Réglable par assistant
Ton et fréquence des fillers selon la persona: formel ou décontracté.
Pont de latence
Les fillers couvrent le temps de réflexion pour que l’appelant ne raccroche pas.
Vos propres fichiers audio
Importez vos fillers MP3/WAV: son de marque ou vos phrases.
Activation intelligente
Fillers uniquement sur les vraies pauses: pas sur les coupures courtes.
A/B-test des fillers
A/B-testez les phrases filler. L’analytics montre le taux d’aboutissement par config.
Actif en quelques étapes
Pas de configuration interminable: la plupart des équipes sont actives la même semaine.
- 01
Activez Filler Audio
Ouvrez les réglages de l’assistant et activez « Filler Audio » sous Général. Choisissez une bibliothèque ou importez vos fichiers.
- 02
Réglez type et fréquence
Définissez quelles pauses déclenchent les fillers (ex. dès 1,5 s) et quelles phrases tournent.
- 03
Testez et ajustez
Lancez un appel test et vérifiez que les fillers sonnent naturels. Ajustez le seuil et les phrases si besoin.
Démo en direct
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D’autres briques que les équipes associent souvent à celle-ci.
Questions avant le go-live
Filler Audio s’active quand la pause dépasse un seuil configurable (défaut : 1,2 s). Les pauses plus courtes restent nues: elles sonnent déjà naturelles.
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Sans carte bancaire · conforme RGPD · premier agent actif en moins d’une semaine