A front desk that never puts patients on hold
Handle appointment requests, refill routing and reminder calls with an agent that talks like your front desk always wished it had time to.
Appel en cours…
Là où les appels se compliquent
Les mêmes problèmes reviennent dans presque toutes les files avant qu’un agent intervienne.
Missed calls during peak hours
Between patients, phones ring through to voicemail — and a missed call is often a patient who books somewhere else.
No-shows that empty a schedule
A slot nobody confirms is a slot nobody fills. Manual reminder calls take staff time that could go to patients in the room.
Intake that eats front-desk time
Insurance details, reason for visit, callback numbers — collecting it by phone one patient at a time adds up fast.
Milian · Agent IA
Appel entrant
Un patient appelle
Milian décroche immédiatement et ouvre le bon flux pour la santé.
Là où l’agent vous libère du temps
Conçu pour les appels que votre équipe traite chaque jour. Aucun script générique.
Appointment scheduling
The agent checks real availability on your connected calendar and books, reschedules or cancels visits without a staff member touching the phone.
Prescription refill triage
Callers requesting a refill are asked the right questions and routed to the right queue — clinical judgment always stays with your staff.
No-show reduction
Automated reminder calls confirm upcoming visits and free the slot early if a patient can't make it, instead of finding out at the door.
Patient intake
New-patient calls collect insurance details, reason for visit and contact information before anyone reaches the front desk.
After-hours coverage
Evenings, weekends and holidays get the same calm answer as a Tuesday morning, with urgent calls routed to your on-call line.
Prêt pour chaque volume d’appels
Trois chiffres montrent ce que l’agent apporte à chaque appel.
Appointment requests answered outside office hours
Countries you can get a local number in
Languages available for patients who call
Les briques derrière ce flux
Les éléments de la plateforme que votre équipe utilise le plus pour ce flux.
Questions avant de commencer
No — it handles scheduling, intake and routing. Anything clinical, including refill approvals and symptom questions, is routed to your staff or on-call provider, never decided by the agent.
Testez-le avec votre équipe
Lancez un agent pour ce flux, donnez-lui une tâche et appelez-le dans quelques minutes.
Démo en direct
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