Votre calendrier. Aussi par téléphone.

C’est le système de réservation intégré à Famulor. Définissez les types de rendez-vous, leur durée et vos disponibilités. Vos clients réservent sur votre page publique ou par téléphone avec votre agent IA. Ils reçoivent un e-mail de confirmation avec une invitation calendrier.

Oui. Connectez votre prestataire et attribuez l’intégration à un agent. Acuity Scheduling, eTermin, HighLevel et meetergo sont aussi disponibles, en parallèle de vos types de rendez-vous Famulor.

Google Calendar, Outlook et CalDAV fournissent les périodes occupées et reçoivent les nouvelles réservations. Un flux ICS fournit des périodes occupées en lecture seule. Pendant l’appel, l’agent réserve via le type de rendez-vous Famulor attribué, et non directement via ces sources.

Votre forfait Famulor doit inclure les intégrations de calendrier. La réservation directe dans Calendly nécessite aussi un forfait Calendly payant. Vous pouvez également envoyer des liens de réservation à usage unique.

Oui. Passez de la liste à la vue mois, semaine ou jour. Cliquez sur un horaire libre pour réserver, ou faites glisser un rendez-vous confirmé vers un nouvel horaire. L’invité reçoit l’e-mail habituel. Les rendez-vous créés, déplacés et annulés s’affichent sans rechargement, et chaque type a sa couleur.

En plus du nom, de l’e-mail et du téléphone : texte court et long, e-mail, téléphone, adresse, URL, nombre, case à cocher, groupe de cases, boutons radio, liste, choix multiple et plusieurs adresses e-mail. Chaque question peut être obligatoire, préremplie par un paramètre d’URL puis verrouillée. Votre agent demande les mêmes informations au téléphone.

Oui. Modifiez l’objet et le message de confirmation avec les variables de réservation et choisissez un expéditeur vérifié. Un champ vide garde le texte standard. Pour les rendez-vous par téléphone, sur place et autres, l’e-mail peut être facultatif ; Google Meet et Microsoft Teams le gardent obligatoire.

Oui. Demandez à Milian dans le chat de trouver un créneau libre, de réserver, de retrouver des réservations, de les déplacer ou de les annuler. Avant de modifier le calendrier d’un client, Milian récapitule et demande votre confirmation. Milian peut aussi créer de nouveaux types de rendez-vous.