Concevez la conversation.
Pas le code.
Glissez des nœuds sur le canvas, rédigez le prompt de chaque étape en langage clair, et voyez chaque branche se jouer en simulation avant qu’un vrai appel n’arrive.
Tout ce qu’il faut pour scripter une conversation
Un canvas pour tout l’appel: du premier bonjour à la branche qui réserve, transfère ou répond seule.
Flow builder visuel
Glissez des nœuds sur un canvas et reliez-les pour façonner la conversation. Sans code ni fichier YAML.
Prompts et bases de connaissances
Rédigez des instructions claires par étape, appuyées sur des bases de connaissances issues de documents ou d’un crawl de votre site.
120 langues
Changez la langue parlée de l’agent par flux, ou laissez-le détecter et répondre dans la langue de l’appelant.
Clonage vocal
Clonez une voix à partir d’un court échantillon pour que chaque appel sonne comme votre équipe parle déjà.
Tests de simulation
Lancez des conversations de test contre un flux brouillon et voyez exactement comment il répond avant qu’un vrai appelant ne le fasse.
Changements versionnés, instantanés
Chaque modification est versionnée : comparez ou revenez en arrière. Publiez, le nouveau flux est live.
1 080 modèles
Modèles multilingues de Flow et de prompt pour accueil, rendez-vous, support, leads et rappels.
Appel d’outil obligatoire
Rendez un nœud d’outil obligatoire. L’agent réserve ou vérifie l’agenda au lieu de sauter l’étape.
Vue Squad
Voyez chaque route de transfert entre assistants reliés sur un graphe. Les variables suivent l’appel.
Construisez une fois, ramifiez partout.
Un nœud de branche lit la réponse et envoie l’appelant sur un autre chemin: réservation, transfert, base de connaissances, ou une question si rien ne correspond.
- Correspondance sur l’intent, des mots-clés ou la base de connaissances
- Imbriquer des branches dans des branches, aussi profondément que nécessaire
- Ajouter un chemin de fallback pour tout imprévu
- Check before saving signale un outil manquant ou un accueil trop long
- Tidy up flow et Center flow gardent les grands graphes lisibles
Sonnez comme votre marque, en 120 langues.
Clonez une voix à partir d’un court échantillon pour que votre agent sonne comme votre équipe. 120 langues, avec bascule entre celles que vous autorisez.
- Cloner une voix directement depuis la bibliothèque de voix
- Attribuer une langue par agent, ou basculer automatiquement par appel
- Realtime sur des modèles comme Gemini 3.8 Live, avec Full Duplex (bêta)
- Glossaire de reconnaissance pour noms, produits et termes métier
- Prévisualiser n’importe quelle voix et langue avant de publier
Pas d’add-ons, pas de paliers cachés
Chaque agent que vous construisez reçoit la boîte à outils complète dès le premier jour.
Questions sur l’agent builder
Non. L’agent builder est entièrement visuel: glissez des nœuds sur le canvas, reliez-les et rédigez les instructions de chaque nœud en langage clair. Branches, conditions et fallback se construisent de la même façon : cliquer et taper.
Construisez votre premier flux cet après-midi
Partez de l’un des 1 080 modèles ou d’un canvas vide, branchez une ou deux branches, et écoutez-le fonctionner avant de publier.