Het Famulor-platform

Eén platform. Elk kanaal.

41 features in 6 onderdelen: stem, messaging, workflows en integraties op één platform.

Eén agent. Elk kanaal.

Geen betere voicemail. Een agent die antwoordt en opvolgt.

Eén agent neemt gesprekken op, draait outbound-campagnes en zet hetzelfde gesprek voort op WhatsApp, e-mail en de widget. Zelfde script, dezelfde kennisbank.

01 · Voice

Neemt inkomende gesprekken op. Draait outbound-campagnes.

Koppel een nummer aan je AI-receptie en elk gesprek wordt opgenomen. Outbound-campagnes bellen parallel binnen je belvenster, herkennen de voicemail en laten een bericht achter. Als het moet, gaat het gesprek naar een mens.

02 · Messaging

WhatsApp, sms en zeven andere platforms.

WhatsApp draait op Meta’s Cloud API: vrije tekst, templates, bedrijfsprofiel en WhatsApp-spraakgesprekken. Telegram, Slack, Messenger, Teams, Google Chat en X zijn echte provider-integraties. Discord via de interactions-API. Via sms beantwoordt de agent inkomende berichten, stuurt herinneringen en draagt over aan je team.

Messaging

Bezorgupdate via WhatsApp

9 kanalen
Hoi Tomas, je pakket #48291 heeft het depot in Leipzig verlaten. Verwacht morgen tussen 12 en 14 uur.
Kunnen jullie het bij de buren afgeven als ik er niet ben?
Genoteerd. Ik heb “veilige plek: buren 3B” ingesteld en de bezorger een WhatsApp-bericht gestuurd.

Opvolging via WhatsApp. Sms-herinnering vóór de afspraak.

03 · E-mail

Twee-weg-e-mail waarop de agent écht antwoordt.

E-mail is hier een volledig AI-kanaal, geen notificatie. De agent houdt echte threads bij, schrijft en verstuurt antwoorden, leest sentiment en uitkomst, en stapt opzij zodra een mens overneemt.

Inbox · gesprek

Re: dubbele afschrijving op factuur #10482

AI-antwoord

Hoi Mira,

Bedankt voor je melding. Ik heb Stripe gecheckt: de tweede afschrijving op 12 maart was een nieuwe poging na een tijdelijke weigering, daarna zijn beide verwerkt.

Ik heb de dubbele betaling (€ 49) volledig terugbetaald. Die zou binnen 3–5 werkdagen binnen moeten zijn. Reageer hier als dat niet zo is.

Noah, facturatie · Famulor

Sentiment: opgeluchtUitkomst: terugbetaaldOvernemen

04 · Webwidget

Een voice- en chatwidget voor je website.

Eén widget, twee wegen: bezoekers praten met de voice-agent of typen. Dezelfde kennisbank als aan de telefoon. Een origin-allowlist laadt hem alleen op de domeinen die jij zet.

Je website

Origin-allowlist

Famulor

Hotelwidget · live

Bellen Chat

05 · CRM en automatiseringen

Elk gesprek landt waar je team werkt.

Contacten komen uit negen CRM’s: HubSpot, HighLevel, Salesforce, Pipedrive, Close, Zoho, Attio, Keap en Twenty. Daarna neemt de native engine over: 93 triggers en actions over 22 diensten duwen outcomes, transcripts en boekingen door.

Kandidaat

Priya Chen

Uit HubSpot gehaald · screeninggesprek

Workflow klaar
  1. Gesprek aangenomen

    Stap 1

    Toestemming vastgelegd · opname gestart

  2. Velden verzameld

    Stap 2

    Functie · opzegtermijn · salarisschaal

  3. Afspraak geboekt

    Stap 3

    Cal.com · do 10.00 · Meet-link

  4. Gesprek geanalyseerd

    Stap 4

    Sentiment · fitscore · eigen velden

  5. Automatisering uitgevoerd

    Stap 5

    ATS bijgewerkt · Slack-wervingskanaal

Live demo

Praat met een Famulor-agent

Kies een scenario en start het gesprek. Gewoon in je browser.

Klaar om het live te zien?

Gratis testen en je eerste agent in minuten bouwen.