Always onSimulationen

Teste das Gespräch, bevor das Telefon klingelt.

Schreib Anrufer-Personas und Erfolgskriterien. Ein simulierter Anrufer testet deinen Live-Agenten per Chat oder echtem Anruf, ein Judge bewertet jeden Lauf.

Szenario: Passwort zurücksetzen

Simulierter Anrufer · Voice

Simuliert
Hallo, ich muss mein Passwort zurücksetzen, ich bin ausgesperrt.
  • Bietet Reset-Weg an
  • Prüft die Identität
  • Warnt vor Passwort-Weitergabe
  • Keine erfundene Regel
Funktionen

Teste Agenten, bevor sie live gehen.

Schreib realistische Anrufer, lass ein LLM sie per Chat oder echtem Anruf spielen und einen Judge die Erfolgskriterien bewerten.

Chat oder echter Anruf

Teste schnell per Textchat oder per echtem Anruf: Ein simulierter Anrufer spricht mit deinem Live-Agenten.

Ein Judge pro Kriterium

Jedes Erfolgskriterium bekommt ein Ergebnis mit Begründung. So siehst du, warum ein Lauf scheitert.

Antwortzeiten pro Runde

Voice-Läufe messen jede Stufe: Spracherkennung, erstes Token und erstes Audio, als Median und p95.

Erwartete Tools geprüft

Leg fest, welche Tools der Agent aufrufen soll. Jeder Lauf listet seine Tool-Aufrufe und prüft sie.

Tests aus echten Anrufen

Mach aus einem beendeten Anruf mit einem Klick einen Test. Famulor schreibt Persona, Ziel und Kriterien.

Die ganze Suite starten

Starte einen Test oder alle nach jeder Prompt- oder Flow-Änderung. Milian schlägt fertige Personas vor.

Szenarien

Schreib den Anrufer einmal, teste nach jeder Änderung

Jeder Test speichert Persona, Ziel, Erfolgskriterien, erwartete Tools und maximale Runden. Milian schlägt eine Suite vor, oder du baust sie aus einem echten Anruf.

  • Happy Path, Edge Cases, Weiterleitungen
  • Für Prompt- und Flow-Assistenten
  • API, MCP und CLI zum Anlegen und Starten

Test-Suite

Persona · Ziel · Kriterien

Passwort zurücksetzen

Chat

Ausgesperrter Kontoinhaber

3 Erfolgskriterien

Judge

Bestanden oder nicht, mit Begründung

Nach jedem Lauf bewertet ein Judge-LLM jedes Kriterium und erklärt warum. Ergebnisse, Transkript, Antwortzeiten und Tools liegen in eigenen Tabs.

  • Chat für schnelle Prompt-Iterationen
  • Voice für die komplette Sprachstrecke
  • Erwartete Tools bei jedem Lauf geprüft

Judge-Ergebnis

Bestanden · 3 von 3 Kriterien

  • Bietet klaren Weg zum Zurücksetzen
  • Prüft zuerst die Identität
  • Warnt vor Passwort-Weitergabe

Transkript, Begründung und Tool-Aufrufe bleiben am Lauf. So weißt du vor dem Livegang, warum ein Kriterium scheitert.

Evals vor dem Publish

Prompts wie Software ausliefern. Mit Test-Suite.

Öffne Simulationen im Test-Menü deines Assistenten. Schreib den Anrufer, starte die Suite, lies den Judge, dann veröffentliche.

Szenario festlegen
Anrufer chattet oder ruft an
Judge bewertet

Chat-Läufe sind schnell für jede Prompt-Änderung. Voice-Läufe testen per echtem Anruf die komplette Sprachstrecke.

FAQ

Häufige Fragen zu Simulationen

Auf Wunsch ja. Im Modus Voice ruft ein simulierter Anrufer mit eigener Stimme aus der Voice-Library deinen echten, unveränderten Assistenten über denselben Weg wie ein Live-Anruf an. Der Modus Chat führt stattdessen ein schnelles Textgespräch.

Prompts testen, bevor Kampagnen wählen.

Bau eine Szenario-Suite einmal, starte sie nach jeder Prompt- oder Flow-Änderung neu und veröffentliche erst, wenn der Judge grün bleibt.