Unterstützt von
- Anthropic
- OpenAI
- ElevenLabs
- Deepgram
- Cartesia
- Twilio
- Gladia
- Soniox
- xAI Grok
- AWS
- Microsoft Azure
- Cloudflare
- Google Gemini
Was der Agent hier übernimmt
Die Teile dieser Funktion, die Teams zuerst im Live-Call nutzen.
Auto-Transkription
Jedes Gespräch wird vollständig transkribiert – durchsuchbar, filterbar und mit Zeitstempeln versehen.
Sentiment-Scoring
KI bewertet Ton, Energie und Stimmung im Gespräch und hebt kritische Momente automatisch hervor.
Einwandserkennung
Erkennt Einwände, Kaufsignale und Risikoindikatoren automatisch – damit du weißt, wo Training nötig ist.
Zahlen, die zählen
Anrufe analysiert
100%
Kein manuelles Abhören mehr
Analysezeit
<1s
Ergebnisse sofort nach dem Gespräch
schnelleres QA
4.9×
Im Vergleich zu manuellen Reviews
Kundenmeinung
“Früher haben wir 5% der Anrufe manuell bewertet. Jetzt bewertet die KI 100% – und unser Coaching ist gezielter als je zuvor.”
Was mit dieser Funktion kommt
Jeder Baustein dieser Funktion, ab Tag eins aufeinander abgestimmt.
Auto-Transkription
Jedes Gespräch wird vollständig transkribiert – durchsuchbar, filterbar und mit Zeitstempeln versehen.
Sentiment-Scoring
KI bewertet Ton, Energie und Stimmung im Gespräch und hebt kritische Momente automatisch hervor.
Einwandserkennung
Erkennt Einwände, Kaufsignale und Risikoindikatoren automatisch – damit du weißt, wo Training nötig ist.
Coaching-Tipps
Für jedes Gespräch generiert die KI konkrete, umsetzbare Verbesserungsvorschläge für jeden Agenten.
Custom Scorecards
Definiere eigene Bewertungskriterien – von Gesprächseröffnung bis Closing – passend zu deinem Sales-Prozess.
Team-Benchmarks
Vergleiche Performance zwischen Agenten, Teams und Zeiträumen – mit automatischen Trend-Reports.
In wenigen Schritten live
Kein langes Setup: die meisten Teams sind noch in derselben Woche live.
- 01
Anrufe verbinden
Leite deine Anrufe oder lade Aufzeichnungen hoch – Famulor verarbeitet automatisch alle eingehenden Daten.
- 02
Scoring-Kriterien festlegen
Definiere, was einen guten Anruf ausmacht – mit Custom Scorecards und Gewichtungen pro Kriterium.
- 03
Insights erhalten
Sieh dir individuelle Analysen und Team-Dashboards an – und starte datenbasiertes Coaching.
Live-Demo
Klingt unreal? Jetzt gratis testen mit einem Probeanruf
Hör den Agenten live, in unter einer Minute.
Daten eintragen. Der Agent ruft dich sofort an.
Der Agent ist darauf trainiert, über Famulor-Services zu sprechen und Termine zu vereinbaren.
Demo KI-Agent
Famulor Mitarbeiter
Mehr aus der Plattform
Weitere Bausteine, die Teams meist zusammen mit dieser Funktion nutzen.
Fragen vor dem Go-live
Famulor unterstützt direkte Telefonieintegrationen, SIP-Trunks sowie den Upload von Audio-Dateien (MP3, WAV, M4A). Alle gängigen CRM-Telefonie-Integrationen sind kompatibel.
Kein Gespräch mehr unbewertet lassen.
Kostenlos testen – analysiere deine ersten Anrufe noch heute.
Keine Kreditkarte nötig · DSGVO-konform · erster Agent in unter einer Woche live