Termine buchen.
Vollautomatisch.

Der Agent bucht in Famulor Booking (dem eingebauten Buchungskalender), Cal.com, Calendly, Acuity Scheduling, eTermin, HighLevel und meetergo. Google Calendar, Outlook, CalDAV (iCloud, Fastmail, Nextcloud) und ICS-Feeds liefern belegte Zeiten an Famulor Booking; Google, Outlook und CalDAV erhalten auch die Buchungen. Weitere Abläufe verbindest du per API, MCP oder Webhook.

Ja. Mit Famulor Booking, Cal.com und Acuity findet der Agent den Termin über die Telefonnummer oder E-Mail und Namen, prüft freie Zeiten und verschiebt oder storniert ihn nach Bestätigung im selben Gespräch. Erledigt meldet er erst, wenn der Kalender die Änderung angenommen hat.

Der Agent sagt das offen und schlägt die nächsten freien Zeiten vor. Er bietet Anrufern und Gästen nur echte freie Zeiten an. Dein Team kann im Kalender bei Bedarf auch außerhalb der Öffnungszeiten der Terminart buchen.

Vor dem Angebot einer Zeit sagt der Agent, welche Angaben er noch braucht: Name, E-Mail, Telefon und deine eigenen Buchungsfragen. Er bestätigt erst, wenn die Buchung wirklich durchgegangen ist. Mit Famulor Booking erhält der Gast eine Bestätigungs-E-Mail mit deinem Betreff und Text; Termine mit Google Meet oder Microsoft Teams enthalten den Link zum Meeting.

Ja. Famulor Booking hat eine Monats-, Wochen- und Tagesansicht neben der Liste. Klicke auf eine freie Zeit, um zu buchen, oder ziehe einen Termin auf eine neue Zeit. Neue und geänderte Termine erscheinen live, auch wenn der Agent oder ein Gast gebucht hat. Milian kann im Chat ebenfalls buchen und verschieben und fragt vorher nach.

Ja. Jede Terminart kann Text, E-Mail, Telefon, Adresse, URL, Zahl, Checkboxen, Auswahl, Mehrfachauswahl und mehr abfragen, jeweils als Pflicht oder optional. Der Agent fragt genau diese Angaben im Gespräch ab. Auf der Buchungsseite lassen sich Antworten per URL-Parameter vorbelegen und sperren.