4,8Jedes Gespräch.
Vollständig dokumentiert.
Famulor speichert jedes Gespräch über Telefon, Web-Chat, Messaging und E-Mail mit Transkript, Analyse und Kosten. Filtere, speichere Ansichten und exportiere jederzeit.
- DSGVO-konform
- EU-Hosting
- Live in 1 Woche
Unterstützt von
- Anthropic
- OpenAI
- ElevenLabs
- Deepgram
- Cartesia
- Twilio
- Gladia
- Soniox
- xAI Grok
- AWS
- Microsoft Azure
- Cloudflare
- Google Gemini
Was der Agent hier übernimmt
Die Teile dieser Funktion, die Teams zuerst im Live-Call nutzen.
Vollständige Transkripte
Jedes Gespräch mit Transkript. Klick auf eine Zeile springt zur passenden Stelle der Aufnahme.
Alle Kanäle in einer Liste
Anrufe, Web-Chat, WhatsApp, SMS, E-Mail und Messaging, jeder Thread als eine Zeile.
Filter und gespeicherte Ansichten
Kombiniere Typ, Status, Stimmung, Ergebnis oder QA und speichere Ansichten wie Verpasste Anrufe fürs Team.
Zahlen, die zählen
kombinierbare Filter
11
Typ, Status, Stimmung, Ergebnis, QA und mehr
Ansichten pro Workspace
50
Benannt, fürs ganze Team, per Link teilbar
Standard-Aufbewahrung
720d
Pro Kanal anpassbar, je nach Tarif
Export-Format
CSV
Gefilterte Liste, komplette Historie per MCP
Kundenmeinung
“Die Anrufhistorie hat unsere QA komplett verändert. Wir können jetzt jeden Agenten-Anruf reviewen, nach spezifischen Gesprächen suchen und Trainingsdaten direkt aus der Plattform ziehen.”
Was mit dieser Funktion kommt
Jeder Baustein dieser Funktion, ab Tag eins aufeinander abgestimmt.
Vollständige Transkripte
Jedes Gespräch mit Transkript. Klick auf eine Zeile springt zur passenden Stelle der Aufnahme.
Alle Kanäle in einer Liste
Anrufe, Web-Chat, WhatsApp, SMS, E-Mail und Messaging, jeder Thread als eine Zeile.
Filter und gespeicherte Ansichten
Kombiniere Typ, Status, Stimmung, Ergebnis oder QA und speichere Ansichten wie Verpasste Anrufe fürs Team.
Einblicke pro Anruf
Antwortzeiten für Erkennung, Generierung und Sprachausgabe plus Unterbrechungen. Ein Klick führt zur Stelle.
Analyse und Variablen
Zusammenfassung, Stimmung, Erfolgsbewertung und extrahierte Felder direkt neben dem Gespräch.
Kosten und Automationen
Sieh pro Gespräch die berechneten Credits und den Status von Webhook und Automation, auf jedem Kanal.
Hinweise auf Betrug und Werbung
Jev markiert möglichen Betrug und Werbe-E-Mails. Nachrichten bleiben sichtbar, Antworten laufen weiter.
Export per CSV, API und MCP
Exportiere die gefilterte Liste als CSV oder hol Gespräche per API, MCP, CLI oder SDK.
Aufbewahrung im Griff
Lege Fristen pro Kanal fest. Owner und Admins entfernen Gespräche aus dem Verlauf, Statistiken bleiben.
In wenigen Schritten live
Kein langes Setup: die meisten Teams sind noch in derselben Woche live.
- 01
Verlauf öffnen
Öffne den Verlauf: Alle Anrufe, Chats, Nachrichten und E-Mails deiner Assistenten stehen mit Status, Dauer und Zusammenfassung untereinander.
- 02
Filtern & analysieren
Setz Filter oder öffne eine gespeicherte Ansicht. Ein Klick auf ein Gespräch zeigt Transkript, Aufnahme, Analyse, Einblicke und Kosten.
- 03
Exportieren & integrieren
Exportiere als CSV, teil den gefilterten Link oder richte einen Webhook ein, der nach jedem Gespräch Daten in dein CRM schreibt.
Live-Demo
Klingt unreal? Jetzt gratis testen mit einem Probeanruf
Hör den Agenten live, in unter einer Minute.
Daten eintragen. Der Agent ruft dich sofort an.
Der Agent ist darauf trainiert, über Famulor-Services zu sprechen und Termine zu vereinbaren.
Demo KI-Agent
Famulor Mitarbeiter
Mehr aus der Plattform
Weitere Bausteine, die Teams meist zusammen mit dieser Funktion nutzen.
Fragen vor dem Go-live
Alle: Telefonanrufe, Web-Voice und Web-Chat, WhatsApp-Text und -Sprachanrufe, SMS-Gespräche, E-Mail und verbundene Messaging-Kanäle wie Telegram, Slack oder Teams. Jedes Gespräch erscheint, sobald es beginnt.
Vollständiger Überblick über alle Gespräche?
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