4.8Cada conversación.
Documentada al completo.
Famulor guarda cada llamada, chat web, mensaje y e-mail con transcripción, análisis y coste. Filtra, guarda vistas para tu equipo y exporta cuando quieras.
- Cumple con el RGPD
- Alojado en la UE
- Activo en 1 semana
Con la tecnología de
- Anthropic
- OpenAI
- ElevenLabs
- Deepgram
- Cartesia
- Twilio
- Gladia
- Soniox
- xAI Grok
- AWS
- Microsoft Azure
- Cloudflare
- Google Gemini
Lo que el agente hace aquí
Las partes de esta función que los equipos usan primero en una llamada real.
Transcripciones completas
Cada conversación con su transcripción. Un clic en una línea salta a ese momento de la grabación.
Todos los canales en una lista
Llamadas, chat web, WhatsApp, SMS, e-mail y mensajería, cada hilo en una sola fila.
Filtros y vistas guardadas
Combina tipo, estado, sentimiento, resultado o QA y guarda vistas como Llamadas perdidas para tu equipo.
Cifras que importan
filtros combinables
11
Tipo, estado, sentimiento, resultado, QA y más
vistas por workspace
50
Con nombre, para todo el equipo, con enlace
retención estándar
720d
Ajustable por canal, según tu plan
Formato de export
CSV
Lista filtrada, historial completo por MCP
Caso de cliente
“El historial cambió por completo nuestro QA. Ahora revisamos cada llamada del agent, buscamos conversaciones concretas y sacamos datos de training de la plataforma.”
Qué incluye esta función
Cada parte de esta función, lista para funcionar junta desde el primer día.
Transcripciones completas
Cada conversación con su transcripción. Un clic en una línea salta a ese momento de la grabación.
Todos los canales en una lista
Llamadas, chat web, WhatsApp, SMS, e-mail y mensajería, cada hilo en una sola fila.
Filtros y vistas guardadas
Combina tipo, estado, sentimiento, resultado o QA y guarda vistas como Llamadas perdidas para tu equipo.
Insights de llamada
Tiempos de reconocimiento, generación y voz, más interrupciones. Un clic te lleva a la respuesta.
Análisis y variables
Resumen, sentimiento, veredicto de éxito y campos extraídos junto a la conversación.
Coste y automatizaciones
Ve los créditos cobrados y el estado del webhook y la automatización por conversación, en cada canal.
Avisos de fraude y publicidad
Jev marca posibles fraudes y e-mails promocionales. Los mensajes siguen visibles y las respuestas continúan.
Export CSV, API y MCP
Exporta la lista filtrada en CSV o lee las conversaciones por API, MCP, CLI o SDK.
Retención bajo control
Fija plazos por canal. Owners y admins quitan conversaciones del historial; las estadísticas se mantienen.
En marcha en pocos pasos
Sin configuraciones largas: la mayoría de los equipos están activos la misma semana.
- 01
Abre el historial
Abre el historial: cada llamada, chat, mensaje y e-mail de tus asistentes aparece con estado, duración y resumen.
- 02
Filtra y analiza
Aplica filtros o abre una vista guardada. Un clic en una conversación muestra transcripción, grabación, análisis, insights y coste.
- 03
Exporta e integra
Exporta como CSV, comparte el enlace filtrado o configura un webhook que escriba en tu CRM tras cada conversación.
Demo en vivo
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¿Curioso sobre cómo funcionan nuestros agentes IA?
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El agente está entrenado para hablar sobre servicios Famulor y reservar citas al instante.
Agente IA de demo
Representante de Famulor
Más funciones de la plataforma
Otros módulos que los equipos suelen combinar con esta función.
Preguntas antes de salir a live
Todas: llamadas, voz y chat web, texto y voz de WhatsApp, conversaciones SMS, e-mail y canales de mensajería conectados como Telegram, Slack o Teams. Cada conversación aparece en cuanto empieza.
¿Visión completa de cada conversación?
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Sin tarjeta de crédito · cumple con el RGPD · primer agente activo en menos de una semana