4,8Elk gesprek.
Volledig vastgelegd.
Famulor bewaart elk gesprek, elke webchat, elk bericht en elke e-mail met transcript, analyse en kosten. Filter, sla teamviews op en exporteer wanneer je wilt.
- AVG-conform
- EU-hosting
- Live binnen 1 week
Mogelijk gemaakt door
- Anthropic
- OpenAI
- ElevenLabs
- Deepgram
- Cartesia
- Twilio
- Gladia
- Soniox
- xAI Grok
- AWS
- Microsoft Azure
- Cloudflare
- Google Gemini
Wat de agent hier doet
De onderdelen van deze functie die teams eerst in een live gesprek gebruiken.
Volledige transcripts
Elk gesprek met transcript. Klik op een regel om naar dat moment in de opname te springen.
Alle kanalen in één lijst
Calls, webchat, WhatsApp, sms, e-mail en messaging, elke thread als één regel.
Filters & opgeslagen views
Combineer type, status, sentiment, uitkomst of QA en sla views als Gemiste calls op voor je team.
Cijfers die ertoe doen
combineerbare filters
11
Type, status, sentiment, uitkomst, QA en meer
views per workspace
50
Met naam, gedeeld met het team, via link
standaard bewaartermijn
720d
Per kanaal instelbaar, afhankelijk van je abonnement
Exportformaat
CSV
Gefilterde lijst, volledige historie via MCP
Klantverhaal
“De gespreksgeschiedenis heeft onze QA volledig veranderd. We reviewen nu elk agent-gesprek, zoeken specifieke calls en halen trainingsdata rechtstreeks uit het platform.”
Wat bij deze functie hoort
Elk onderdeel van deze functie, vanaf dag één op elkaar afgestemd.
Volledige transcripts
Elk gesprek met transcript. Klik op een regel om naar dat moment in de opname te springen.
Alle kanalen in één lijst
Calls, webchat, WhatsApp, sms, e-mail en messaging, elke thread als één regel.
Filters & opgeslagen views
Combineer type, status, sentiment, uitkomst of QA en sla views als Gemiste calls op voor je team.
Gespreksinzichten
Responstijden voor herkenning, generatie en spraak, plus onderbrekingen. Eén klik brengt je naar het antwoord.
Analyse en variabelen
Samenvatting, sentiment, succesoordeel en geëxtraheerde velden naast het gesprek.
Kosten en automations
Zie per gesprek de berekende credits en de status van webhook en automation, op elk kanaal.
Labels voor fraude en reclame
Jev markeert mogelijke fraude en reclamemail. Berichten blijven zichtbaar, antwoorden lopen door.
Export via CSV, API en MCP
Exporteer de gefilterde lijst als CSV of haal gesprekken op via API, MCP, CLI of SDK.
Bewaartermijn onder controle
Stel termijnen per kanaal in. Eigenaren en admins halen gesprekken uit de geschiedenis, statistieken blijven.
Live in een paar stappen
Geen lange installatie: de meeste teams zijn dezelfde week nog live.
- 01
Open de geschiedenis
Open de geschiedenis: elke call, chat, elk bericht en elke e-mail van je assistants staat er met status, duur en samenvatting.
- 02
Filteren & analyseren
Zet filters of open een opgeslagen view. Klik op een gesprek voor transcript, opname, analyse, inzichten en kosten.
- 03
Exporteren & integreren
Exporteer als CSV, deel de gefilterde link of zet een webhook die na elk gesprek data naar je CRM schrijft.
Live demo
Klinkt ongelofelijk? Probeer het nu met een gratis testgesprek
Benieuwd hoe onze AI-agenten werken?
Krijg praktijkervaring met een gratis demogesprek. Vul je gegevens in en onze AI-vertegenwoordiger belt je direct.
De agent is getraind om Famulor-diensten te bespreken en afspraken in te plannen.
Demo AI-agent
Famulor medewerker
Meer uit het platform
Andere onderdelen die teams meestal combineren met deze functie.
Vragen vóór go-live
Allemaal: telefoongesprekken, webvoice en webchat, WhatsApp-tekst en -spraak, sms-gesprekken, e-mail en gekoppelde messagingkanalen zoals Telegram, Slack of Teams. Elk gesprek verschijnt zodra het begint.
Volledig overzicht van elk gesprek?
Gratis testen. Analyseer je eerste gesprekken vandaag.
Geen creditcard nodig · AVG-conform · eerste agent binnen een week live