Claims intake that starts the moment they call
Capture first notice of loss, answer policy questions, and reach policyholders about renewals — without callers sitting through hold music first.
Gesprek loopt…
Waar gesprekken vaak mislopen
Dezelfde problemen duiken in bijna elke wachtrij op voordat een agent het overneemt.
Call volume spikes without warning
A storm, an accident cluster, or renewal season can flood your lines overnight — and every unanswered call is a frustrated policyholder.
Claims intake needs consistency
Missing a detail on first notice of loss means a follow-up call, a delay, and a slower claim for everyone involved.
Renewals fall through the cracks
Reaching every policyholder before a renewal date by phone, one at a time, doesn't scale as your book of business grows.
Milian · AI-agent
Inkomend gesprek
Een verzekerde belt
Milian neemt direct op en opent de juiste workflow voor verzekeringen.
Waar de agent je werk uit handen neemt
Gebouwd voor de gesprekken die je team elke dag afhandelt. Geen standaardscript.
First notice of loss
The agent walks callers through the standard claim details — policy number, date, description of loss — and hands a structured summary to your claims team.
Policy question triage
Common coverage and billing questions get answered from your knowledge base, with anything that needs a human routed straight to them.
Renewal reminders
Outbound calls reach policyholders ahead of renewal dates, confirm details, and flag anyone who wants to discuss changes with an agent.
Document follow-up
Callers who still owe a document for an open claim get a reminder call asking specifically for what's missing, not a generic nudge.
After-hours FNOL
Accidents don't wait for business hours — first notice of loss gets captured any time it happens, ready for your team the next morning.
Klaar voor elk belvolume
Drie cijfers tonen wat de agent bij elk gesprek levert.
First notice of loss captured any time it happens
Countries you can get a local number in
Languages available for policyholder calls
De bouwstenen achter deze workflow
De platformonderdelen die je team voor deze workflow het meest gebruikt.
Vragen voor je begint
It captures first notice of loss — policy number, incident details, contact information — and hands a structured summary to your claims team; final decisions stay with your adjusters.
Test het met je eigen team
Start een agent voor deze workflow, geef hem een taak en bel hem binnen een paar minuten zelf.
Live demo
Klinkt ongelofelijk? Probeer het nu met een gratis testgesprek
Benieuwd hoe onze AI-agenten werken?
Krijg praktijkervaring met een gratis demogesprek. Vul je gegevens in en onze AI-vertegenwoordiger belt je direct.
De agent is getraind om Famulor-diensten te bespreken en afspraken in te plannen.
Demo AI-agent
Famulor medewerker