Families get through, even when the team is on the road
Capture care inquiries, reschedule visits and run check-in calls — so coordinators spend the day on routes, not on a ringing office phone.
Gesprek loopt…
Waar gesprekken vaak mislopen
Dezelfde problemen duiken in bijna elke wachtrij op voordat een agent het overneemt.
The office is empty because the team is out
When families call, coordinators are already on a route. A missed first inquiry is a client who signs with another Pflegedienst.
Sick leave turns into a phone storm
One carer out means a dozen families to call. Doing that by hand is how the afternoon's visits start late.
Worries peak after office hours
Evenings and Sundays are when relatives panic. A closed line is the opposite of what care is supposed to feel like.
Milian · AI-agent
Inkomend gesprek
Een familielid belt
Milian neemt direct op en opent de juiste workflow voor thuiszorg.
Waar de agent je werk uit handen neemt
Gebouwd voor de gesprekken die je team elke dag afhandelt. Geen standaardscript.
Care inquiry intake
New family calls capture care level, location, start date and contact — ready for a coordinator, not a blank voicemail.
Visit rescheduling
Last-minute changes sync to the route plan so families aren't left waiting at the door.
Check-in and reminder calls
Outbound wellbeing or medication-reminder calls run without a coordinator dialing the list.
Family updates
Routine questions about services and costs get a consistent answer; sensitive cases transfer to a named carer.
Urgent routing
A fall, a no-answer at the door, a hospital discharge — those skip the FAQ path and reach on-call immediately.
Night and weekend line
After-hours callers still reach a calm intake, with a documented request waiting for the morning huddle if it can wait.
Klaar voor elk belvolume
Drie cijfers tonen wat de agent bij elk gesprek levert.
Lower admin cost of running the care phone
Family line that answers when the office is on the road
Faster visit coordination versus callback chains
De bouwstenen achter deze workflow
De platformonderdelen die je team voor deze workflow het meest gebruikt.
Vragen voor je begint
No. It captures inquiries, reschedules visits and routes urgency. Care plans stay with your nurses and coordinators.
Test het met je eigen team
Start een agent voor deze workflow, geef hem een taak en bel hem binnen een paar minuten zelf.
Live demo
Klinkt ongelofelijk? Probeer het nu met een gratis testgesprek
Benieuwd hoe onze AI-agenten werken?
Krijg praktijkervaring met een gratis demogesprek. Vul je gegevens in en onze AI-vertegenwoordiger belt je direct.
De agent is getraind om Famulor-diensten te bespreken en afspraken in te plannen.
Demo AI-agent
Famulor medewerker