Blog
Alle artikelen over AI-telefonie, voice agents en automatisering. Nieuwste eerst.
GPT-Live uitgelegd: full duplex, live vertaling en agentic search
GPT-Live bij OpenAI: full duplex, live vertaling, agentic search. Bij Famulor apart: Full Duplex (Beta), Translate, Perplexity — plus de opmerking over de EU-regio.
CSV, Excel en Google Sheets in Famulor Knowledge Bases
Gebruik CSV, TSV, XLSX en Google Sheets als gestructureerde kennisbronnen in Famulor. We bespreken de installatie, tabelquery's, limieten en een praktisch voorbeeld.
Gids voor het opvolgen van instructies door AI-voice-agents
Waarom AI-voice-agents na vijf beurten hun regels vergeten en hoe je instructieopvolging verbetert met deterministische gesprekslogica en geautomatiseerde compliance-monitoring.
Koppel een AI Voice Agent aan je bestaande PBX-systeem
Ontdek hoe je een AI voice agent koppelt aan je bestaande PBX via een SIP-trunk. Een stapsgewijze handleiding voor 3CX, STARFACE en Asterisk, zonder dat je hardware hoeft te vervangen.
Live gespreksvertaling met Famulor Translate
Live gespreksvertaling met Famulor Translate. Twee sprekers horen elkaar in hun eigen taal via internet, telefoon of inbelnummer. Probeer het eens uit in plaats van direct te boeken.
Nieuwe STT-modellen in 2026: Waarom benchmarks niet volstaan voor Voice AI
Meta Muse en Microsoft MAI-Transcribe-2 leggen de lat voor STT hoger. Ontdek waarom enterprise-teams voor voice-AI nog steeds tests met realistische telefoonaudio nodig hebben.
Twilio Voice AI-alternatief 2026: No-code versus developer-first
Twilio SIGNAL 2026 versus no-code platform vergeleken: installatietijd, kosten, integraties en waarom Famulor het snellere alternatief is voor voice-AI.
Van IVR naar AI Voice Agent: Het migratiehandboek
Ontdek hoe je in 4 bewezen fasen migreert van je verouderde IVR-systeem naar een AI voice agent en behaal tot 70% zelfservice met een heldere ROI.
Telnyx versus Twilio: Wat kosten AI-voice-agents in 2026?
Telnyx versus Twilio voor AI-voice-agents: de werkelijke tarieven per minuut, een rekenvoorbeeld en wanneer je beter je eigen provider kunt meenemen of gebundelde minuten kunt gebruiken.
Forceer Tool Calls in de Famulor Flow Builder
Forceer verplichte Tool-nodes in de Famulor Flow Builder. Leer alles over de configuratie, beperkingen, foutafhandeling en een veilig scenario voor het boeken van afspraken.
AI-wachtrijen: Vervang wachtmuziek door spraakgestuurde AI-agents
AI-spraakagents maken een einde aan wachtmuziek met directe antwoorden en slimme routering — 24/7 beschikbaar in meer dan 40 talen, vanaf slechts $0,05 per gesprek.
OpenAI vs Anthropic: Voice-AI voor bedrijven in 2026
OpenAI of Anthropic voor zakelijke voice-AI? Een gedetailleerde technische vergelijking, een kostenanalyse uit de praktijk en de reden waarom model-agnostische platforms altijd winnen.
Cross-channel klantgeheugen: De CX-trend die 2026 vormgeeft
Waarom cross-channel klantgeheugen in 2026 de standaard wordt voor CX—en hoe geverifieerde identiteit, toestemming, retentie en audit-trails dit veilig maken.
Inworld TTS in Famulor: Zo test je de stem
Inworld is nu beschikbaar in Famulor. Ontdek waar het van pas komt voor namen, adressen en cijfers, en hoe je het test zonder je te laten meeslepen door benchmark-hype.
Speaker Diarization voor AI Voice Agents: De complete gids
Ontdek hoe speaker diarization je AI-telefoonassistent verbetert. Vergelijking van STT-providers, best practices en een stapsgewijze handleiding voor Famulor.
ChatGPT Voice versus een AI-telefoonplatform voor bedrijven
ChatGPT Voice kan een gespecialiseerd AI-telefoonplatform niet vervangen. Een vergelijking van functies, kosten en compliance laat zien waarom Famulor de betere keuze is.
Milian Missions: Event-gestuurde AI-automatisering met duidelijke kaders
Mission Studio maakt Milian Missions event-gestuurd, versiebeheerd en traceerbaar, inclusief gecontroleerde toegang, run-limieten, REST en MCP.
Voice AI voor eventmanagement: automatiseer je ticket-hotline
Ontdek hoe AI-voice-agents ticket-hotlines, herinneringen voor bezoekers en meertalige support 24/7 automatiseren — in minder dan een uur opgezet met Famulor.
Warme overdrachten: resultaten en consultatienotities
De update van 29 augustus van Famulor voegt geclassificeerde overdrachtsresultaten, optionele consultatienotities en duidelijker fallback-gedrag toe na onvoltooide overdrachten.
Gemini 3.5 vs Soniox v5 vs Linden-1: STT-gids 2026
Een op bronnen gebaseerde vergelijking van Gemini 3.5 Transcribe Live, Soniox stt-rt-v5 en Speechmatics Linden-1 voor voice-agents in productie.
Retell, Vapi of Synthflow-assistenten importeren naar Famulor
Inactieve kopieën van Retell, Vapi of Synthflow. Het bronaccount blijft behouden. Testgesprekken zijn pas mogelijk na activering. Zo controleer je het verschil. Eerst beoordelen.
Waarom Voice AI-pilots steken op 50% en hoe je opschaalt naar 80%
Ontdek waarom AI-telefoonassistenten vaak blijven steken op 45% automatisering en leer de 5 operationele hefbomen kennen waarmee je de oplossingsgraad naar 80% tilt.
Famulor versus xAI Grok Voice Agent Builder: De eerlijke vergelijking voor 2026
xAI Grok Voice Agent Builder versus Famulor: Omnichannel, AVG, 300+ integraties — welk voice AI-platform past bij jouw bedrijf?
De personeelscrisis in de klantenservice: AI Voice Agents in 2026
Hoe AI Voice Agents de personeelscrisis in de klantenservice oplossen — 24/7 beschikbaarheid, 80% kostenbesparing en directe schaalbaarheid zonder extra personeel.
Alles in één plan. probeer Famulor
Spraak-AI, workflows en integraties in één platform.
Antwoord eerst. Groei snel.
Abonneer je om het laatste nieuws, productupdates en gecureerde AI-inhoud te ontvangen.